Delivery Information

نتطلع لخدمتكم ونحرص على رضاكم دائماً

الشحن

·         يتم حساب رسوم الشحن لخدمة التوصيل وفقاً لخطة الشحن المختارة بالإضافة الى وزن أو حجم ابعاد المنتجات المطلوبة.

·         نقدم خدمة الشحن المجاني او تغيير سعر الشحن خلال فترات من العام وذلك حسب العرض الترويجي الساري بشرط الالتزام بقيمة الفاتورة من قبل العميل وسياسة موقع تصفية.كوم

·         نقدم خدمة الدفع عند الاستلام بقيمة 25 ريال (تُدفع لشركة الشحن) بالإضافة الى مبلغ الفاتورة الأصلي.

 

التوصيل

·         يتم شحن الطلب خلال اربعة الى خمسة أيام عمل - عدا أيام العطلات - بعد التأكد من استلام المبلغ لدينا في حال كان الدفع تحويل بنكي أو عبر البطاقات الائتمانية

·         سنقوم بتزويد العميل برقم الشحنة بعد شحن الطلب عبر البريد الالكتروني او من خلال رسالة نصية حيث يمكن للعميل متابعة طلبه عبر الموقع.

·         سوف يقوم مندوب التوصيل بالاتصال بكم أو ارسال رسالة نصية حتى يتم تحديد موعد التسليم.

·         التأخر في استلام الشحنة خلال ثلاثة أيام من تاريخ وصولها الى مدينتكم يعرضها للعودة الى متجر تصفية.كوم الالكتروني وفي حال رغب العميل بإعادة شحنها يتحمل العميل تكلفة ارجاع الشحنة وتكلفة شحنها مرة أخرى.